服務(wù)熱線：
售 后 服 務(wù)
- 供貨保障方案
- 公司有專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
- 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。
- 對配件和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。
- 監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。
- 監(jiān)督產(chǎn)品的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。
- 監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成。
- 運輸保障方案
- 我公司除自有運輸車輛外，和多家物流單位建立合作，以確保供貨的及時性。
- 我公司將專門安排調(diào)度員對客戶貨物進(jìn)行有序、有效的安排。
- 我公司將嚴(yán)格按照承.諾進(jìn)行工作安排，對由于我方失誤而導(dǎo)致的損失，我方將全力承擔(dān)。
- 備品備件
- 公司現(xiàn)有2000平米常備品庫房，常用產(chǎn)品倉儲齊全充足。
- 我方會和客戶充分溝通，將客戶需求產(chǎn)品按優(yōu)排序生產(chǎn)儲備。
- 庫房內(nèi)專門設(shè)立有管理公司產(chǎn)品的崗位，并提供人員24小時值守對接。
- 交貨期承.諾
- 我公司將嚴(yán)格按照客戶要求的時間，將所需貨物運達(dá)客戶指定地點，并在產(chǎn)品裝運發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向客戶報告，并且承.諾將按照約定要求的交貨期，按時交貨和提供服務(wù)。
- 按客戶需求提供產(chǎn)品，必要時，我公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場與客戶進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系。
- 服務(wù)支撐能力
- 為了更方便、更快捷、更高效的服務(wù)客戶，我公司在各地、市、縣設(shè)有長期固定的銷售及售后機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，并設(shè)有庫房，備有充足的產(chǎn)品及相關(guān)配件。
- 完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保.證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)管理體系，公正、準(zhǔn).確、及時的完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障公正，為我公司的客戶建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
- 我公司承.諾若需要，我司可針對客戶需求所提供的產(chǎn)品可進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及操作建議。
- 建立7*24小時值班制度，值守人員可隨時與客戶對接。
- 定期巡檢，我方技術(shù)人員可陪同客戶做定期巡檢，并做好巡檢的記錄。
- 職售后服務(wù)組織：我公司將為客戶設(shè)置專職技術(shù)員，專門客戶技術(shù)支持與售后服務(wù)，技術(shù)員保持24小時通訊暢通，如通話不能解決的問題，我方技術(shù)員很快時間到達(dá)現(xiàn)場處理。
